Bei der Verwendung von Dapps treten häufig Probleme auf. Im Folgenden findest du einige Schritte zur Fehlerbehebung, um diese Probleme zu beheben.
Ungenügend Gas
Ein häufiges Problem ist unzureichendes Gas für Transaktionen. Bei der Nutzung eines Dapps, z.B. beim Tausch von Token, ist es wichtig, dass du genug Geld in der Brieftasche hast, um die Gasgebühren zu decken. Die Überprüfung, ob genügend Gas vorhanden ist, ist oft der erste Schritt bei der Fehlersuche, wenn eine Dapp-Transaktion fehlschlägt. Ein Guthaben zur Deckung künftiger Gasgebühren hilft, dieses Problem zu minimieren.
Fehler auf der Seite der Dapp
Wenn auf der Seite einer App Fehlermeldungen erscheinen, solltest du das Support-Team der App kontaktieren. Viele Dapps bieten Support über Discord-Communities an, deren Links normalerweise in der Fußzeile der Dapp-Website zu finden sind.
Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung
Bei Problemen mit Dapps können mehrere Schritte zur Fehlerbehebung unternommen werden:
- Aktualisiere auf die neueste Version von Valora.
- Wenn du die App über die Discover-Seite von Valora aufrufst, versuche stattdessen einen externen Browser zu verwenden:
- Mobil: Öffne die App in Valora, tippe auf die Menütaste (drei vertikale Punkte unten rechts) und wähle In einem externen Browser öffnen.
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Desktop:
- Öffne die Dapp in Valora und suche die URL.
- Gib die URL in einen Desktop-Browser ein.
- Klicke auf Connect Wallet und wähle Valora aus. Wenn Valora keine Option ist, verwende WalletConnect und suche nach "Valora".
- Benutze den QR-Scanner von Valora, um den bereitgestellten QR-Code zu scannen und die Verbindung in Valora zu bestätigen.
- Prüfe, ob es Probleme mit der Internetverbindung gibt, indem du zwischen WiFi und Mobilfunkdaten umschaltest.
- Schließe Valora zwangsweise, lade neu und versuche erneut, auf die App zuzugreifen.
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Trenne die Verbindung und schließe die Dapp wieder an:
- Gehe in die Einstellungen, indem du oben rechts auf das Zahnradsymbol tippst > Verbundene Dapps, dann trenne die Verbindung zur Dapp.
- Schließe Valora zwangsweise, öffne es erneut und verbinde dich erneut mit der Dapp.
- Starte das mobile Gerät neu.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, kann der Support helfen. Bitte sende eine Support-Anfrage mit Protokollen, einer Beschreibung des Problems, Schritten zur Reproduktion und einem Screenshot aller Fehler.