1. In Valora gehst du auf Menü > Guthaben > Guthaben hinzufügen.
2. Triff deine Auswahl, um Guthaben hinzuzufügen:
- Wähle den Vermögenswert aus, den du kaufen möchtest. Tippe auf Weiter.
- Gib den Betrag ein, den du ausgeben möchtest. Tippe auf Weiter.
- Wähle Simplex aus der Liste der Kredit-/Debitkartenanbieter.
- Bestätige den Betrag und die Gebühren. Tippe aufWeiter zu Simplex.
3. Nachdem du zu Simplex weitergeleitet wurdest, musst du deine Zahlungs- und persönlichen Daten eingeben:
- Gib die Daten deiner Debitkarte ein. Du kannst eine Kreditkarte verwenden, aber deine Bank kann eine zusätzliche Gebühr für Kreditkartentransaktionen erheben.
- Lies und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und tippe anschließend auf Next (Weiter).
-
Fülle deine Rechnungsdaten und persönlichen Daten aus. Tippe auf Pay Now (Bezahlen).
Know Dein Kunde (KYC)
Wenn du Simplex zum ersten Mal benutzt, kann es sein, dass du einen KYC-Prozess durchführen musst, um deine Identität zu bestätigen. Du wirst aufgefordert, persönliche Daten anzugeben und einen gültigen Ausweis vorzulegen.
4. Verfolge und erhalte dein Guthaben
Du solltest eine E-Mail-Benachrichtigung von Simplex erhalten, dass deine Zahlung eingereicht wurde, zusammen mit einer Zahlung-ID, mit der du den Status deiner Zahlung unter https://payment-status.simplex.comverfolgen kannst. Du erhältst außerdem eine weitere E-Mail, wenn deine Zahlung genehmigt oder storniert wurde. Sobald deine Zahlung genehmigt wurde, solltest du damit rechnen, dass du sie innerhalb von 1-24 Stunden erhältst.
Wenn du Probleme mit Simplex hast, wende dich bitte an das Support-Team unter.