Wenn du deine Rufnummer ändern möchtest, befolge diese Schritte:
1. Richte deine Wiederherstellungsphrase ein.
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Gehe zu Menü > Wiederherstellung, oder zu Menü > Einstellungen und tippe auf Wiederherstellung.
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Wenn du deine Wiederherstellungsphrase noch nicht eingerichtet hast, folge den Anweisungen, um dies zu tun. Andernfalls schreibst du deine Wiederherstellungsphrase auf. Bitte überprüfe diese Informationen, bevor du zum nächsten Schritt übergehst.
2. Die Valora App zurücksetzen
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Gehe zu Menü > Einstellungen
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Scrolle nach unten, bis du Reset Valora siehst. Denke daran, deine Wiederherstellungsphrase aufzuschreiben, und klicke dann auf "Valora zurücksetzen".
3. Stelle dein Konto mit einer neuen Nummer wieder her
- Öffne die App erneut und fahre mit dem Onboarding-Prozess fort. Klicke auf Mein Konto wiederherstellen wenn du es siehst.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, gibst du deine neue Nummer ein und beendest den Rest des Einlernen-Prozesses, einschließlich der Eingabe deiner Wiederherstellungsphrase und der erneuten Verbindung deiner Telefonnummer.
Bitte beachte, dass damit zusätzlich zu deiner vorherigen Telefonnummer eine weitere Telefonnummer verbunden wird.
Bitte wende dich an den Support, wenn du Hilfe bei der Rücknahme oder Löschung der Verbindung zwischen der Telefonnummer und einem Konto benötigst.