En ocasiones puedes encontrarte con dificultades al trabajar con dapps. A continuación se indican los pasos habituales para solucionar problemas que puedes probar.
Gas insuficiente
Un problema común es la insuficiencia de gas. Si realizas transacciones dentro de una dapp, como el intercambio de activos, es importante que tengas algo de CELO en tu cartera para cubrir las tasas de gas . Éste suele ser el primer paso para solucionar problemas que recomendamos cuando fallan las transacciones en una dapp. Asegurándote de que tienes suficiente CELO para cubrir las tasas de gas, puedes minimizar el riesgo de encontrarte con este problema en el futuro.
Errores que aparecen en la página de la Dapp
Si encuentras errores al utilizar una dapp, como la aparición de un mensaje de error en la página de la dapp, es el momento de ponerte en contacto con el equipo de soporte de la dapp para obtener ayuda. Muchas dapps ofrecen comunidades de Discord para dar soporte, y normalmente puedes encontrar enlaces a estas comunidades en el pie de página del sitio web de la dapp
Pasos comunes para solucionar problemas
También hay varios pasos comunes para solucionar problemas que puedes seguir para resolver las dificultades de las dapp. Echa un vistazo a las siguientes sugerencias:
- Actualiza a la última versión de Valora.
- ¿Estás accediendo a la dapp desde la página de Dapps de Valora? Si es así, intenta acceder a la dapp desde un navegador externo.
- Móvil: Abre la dapp en Valora y pulsa en el botón de menú del navegador mediante los 3 puntos verticales de la parte inferior derecha de la página, y selecciona la opción de abrir en un navegador externo.
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Escritorio:
- Abre la dapp en Valora y localiza la URL de la dapp
- Introduce la URL en el navegador de tu ordenador.
- Haz clic en Conectar Cartera.
- Selecciona Valora. Si la opción de utilizar Valora no está disponible, utiliza WalletConnect.
- Utiliza el escáner QR de Valora para escanear el código QR proporcionado. Confirma la conexión en Valora.
- Comprueba si hay problemas de conexión a Internet cambiando entre el servicio WiFi y el móvil
- Fuerza el cierre de Valora y vuelve a cargarlo, luego inténtalo de nuevo con la dapp.
- Desconecta y vuelve a conectar la dapp:
- Ve a Configuración > Dapps conectadas, y luego desconecta la dapp.
- Fuerza el cierre y vuelve a abrir Valora.
- Vuelve a la dapp y conéctate de nuevo con Valora.
- Reinicia tu dispositivo móvil
Si estos pasos iniciales no resuelven el problema, ¡podemos ayudarte! Envía a nuestro equipo una solicitud de asistencia con los registros. Incluye una descripción del problema, los pasos para reproducirlo y una captura de pantalla de cualquier error. Nuestro equipo estará aquí para ayudarte a superar cualquier reto que te encuentres.
¿Eres un desarrollador de dapp y estás solucionando problemas de integración de tu dapp con Valora? Por favor, únete al discord de Valora y publica tus preguntas en el canal #dapp-dev .