Ten en cuenta que, debido a restricciones normativas, algunas compras están restringidas en algunos EE.UU. estados. Para más detalles, consulta el centro de ayuda de Simplex.
Paso 1 - Ve a la pantalla de inicio de Valora y pulsa el botón verde Comprar.
Paso 2 - Selecciona la compra.
- Selecciona la ficha a comprar y pulsa Siguiente.
- Introduce la cantidad a gastar y pulsa Siguiente.
- Elige Simplex en la lista de proveedores de tarjetas de crédito/débito. Si Simplex no está visible, puede deberse a que no se ha alcanzado el importe mínimo de compra, o puede que haya que seleccionar un token o proveedor diferente.
- Confirma el importe y las tasas y, a continuación, pulsa Continuar a Simplex.
Paso 3 - Introduce el pago y la información personal a través de Simplex.
- Introduce los datos de la tarjeta de débito (las tarjetas de crédito pueden conllevar gastos adicionales por parte del banco).
- Lee y acepta los Términos y Condiciones y, a continuación, pulsa Siguiente.
- Introduce la información de facturación y los datos personales y, a continuación, pulsa Pagar ahora.
Conoce a tu cliente (KYC)
Para los usuarios de Simplex por primera vez, puede ser necesario un proceso KYC para verificar la identidad. Se solicitarán datos personales y un documento de identidad válido.
Paso 4 - Rastrear y recibir criptografía
Una vez enviado el pago, se enviará una notificación por correo electrónico con un identificador de pago, que te permitirá seguir el estado del pago en https://payment-status.simplex.com. También recibirás un correo electrónico cuando se apruebe o cancele el pago. Una vez aprobado, el cripto debe recibirse en un plazo de 1 a 24 horas.
Para cualquier problema con Simplex, ponte en contacto con su equipo de asistencia.