Come faccio a cancellare il mio portafoglio Valora?
In breve, non puoi; puoi solo dissociarti dal portafoglio.
Per concezione, le blockchain sono destinate a essere una registrazione non modificabile di tutto ciò che accade sulla rispettiva blockchain. Pertanto, una volta creato un indirizzo su una blockchain, quell'informazione esiste per sempre e non può essere rimossa o cancellata.
L'indirizzo può sempre essere recuperato tramite la frase di recupero abbinata. Se desideri accedere nuovamente a questo indirizzo, scrivi la frase di recupero e conservala in un luogo sicuro. Tieni presente che Valora non ha mai accesso alla tua frase di recupero e non può aiutarti a ripristinare il tuo indirizzo.
Inoltre, i dati personalizzati, tra cui la tua foto e il tuo nome, sono criptati e memorizzati interamente sul tuo dispositivo mobile. Una volta disinstallata l'applicazione, anche queste informazioni verranno eliminate.
Ti consigliamo di seguire i seguenti passi se desideri interrompere l'utilizzo del tuo portafoglio Valora:
- Preleva i tuoi fondi.*
- Rimuovi i dati personali.
- Tocca l'icona dell'ingranaggio
in alto a destra > Sicurezza & Privacy.
- Se hai impostato in precedenza Email & Backup del telefono, scorri fino a quell'impostazione e tocca Elimina.
- Scorri fino in fondo alla pagina delle Impostazioni e tocca Elimina Valora.
In questo modo il tuo numero di telefono verrà scollegato e verrai inviato al Quiz di backup della frase di recupero.
- Tocca l'icona dell'ingranaggio
- Disinstalla l'applicazione Valora.
Una volta completati questi passaggi, i tuoi dati personali non saranno più associati a questo indirizzo. Per saperne di più Dai un'occhiata al nostro articolo su Come capire l'autocustodia di Valora.
*È un'opzione facoltativa, ma tieni presente che i fondi lasciati nel portafoglio potrebbero andare perduti in modo permanente se perdi la frase di recupero.
Come posso cancellare i miei dati dai sistemi di Valora?
Valora mette la tua privacy al primo posto. Se desideri che i tuoi dati vengano rimossi da tutti i sistemi di Valora, contatta support@valoraapp.com per inoltrare questa richiesta. Questi dettagli comprendono i dati associati a quanto segue:
- Processi KYC prima di effettuare transazioni con i fornitori di contanti e prelievi.
- Richieste di assistenza clienti
- Liste di distribuzione
Se hai utilizzato fornitori di terze parti, dovrai contattare direttamente per far cancellare i tuoi dati dai loro sistemi.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.