Wysyłanie kryptowalut może być szybkim i łatwym procesem, ale co się dzieje, gdy trwa to dłużej niż się spodziewasz, a środki nie dotarły? Możliwe, że transakcja zawierała nieprawidłowe informacje. Sprawdźmy, co mogło się wydarzyć i jak zapobiegać błędom w transakcjach.
Za każdym razem, gdy wysyłasz na nowy adres lub wysyłasz nowe aktywa, ważne jest, abyś przestrzegał naszych najlepszych praktyk , aby uniknąć utraty dostępu do jakichkolwiek środków. Dzięki temu doświadczenia związane z blockchainem będą jeszcze przyjemniejsze.
Najpierw sprawdź status swojej transakcji
Przed ustaleniem, czy w transakcji podano nieprawidłowe informacje, należy sprawdzić status transakcji. Jeśli transakcja nie powiodła się, być może wystąpił błąd, którym należy się zająć. W przeciwnym razie, jeśli transakcja się powiodła, mogłeś użyć złego adresu lub wysłać nieobsługiwany środek.
Aktywa wysłane na niewłaściwe adresy i inteligentne kontrakty
Nieprawidłowe adresy mogą być spowodowane literówkami lub po prostu użyciem niewłaściwego adresu. Jeśli użyjesz złego adresu, prawdopodobnie skopiowałeś zły adres lub wysłałeś go na adres inteligentnego kontraktu.
Innym prawdopodobnym scenariuszem jest wybranie niewłaściwej kombinacji adresu sieci <> podczas wysyłania do portfela lub giełdy, która współdziała z wieloma łańcuchami bloków.
Zawsze kopiuj adres bezpośrednio z portfela odbiorcy. Potwierdź, że skopiowałeś pełny adres, potwierdzając kilka pierwszych i ostatnich znaków w adresie.
Nieobsługiwane aktywo
Jeśli jesteś pewien, że adres docelowy jest poprawny, a transakcja zakończyła się sukcesem, możesz potwierdzić, że portfel lub giełda, na którą wysłałeś aktywa, obsługuje aktywa, które wysłałeś. Na przykład Coinbase obsługuje tylko jedno aktywo w sieci Celo: CELO (CGLD). Zatem wszelkie cUSD lub cEUR wysłane na adres Coinbase nie pojawią się na Twoim koncie Coinbase. Podobnie, USDT w sieci Celo nie może zostać odebrane na tym samym adresie w sieci Ethereum. Zawsze sprawdzaj sieć dla każdego zasobu.
W niektórych przypadkach transakcje nie są indeksowane (rozpoznawane) przez niektóre portfele, ponieważ nie dodały one jeszcze obsługi przelewów ERC-20 (transakcji wykorzystujących inteligentne kontrakty do wysyłania środków). Użytkownicy Valory powinni unikać wysyłania środków do portfeli, które nie obsługują transferów ERC-20. Niektóre znane portfele i giełdy to Bitget, AAX i Midas wallet.
Co mogę zrobić, jeśli wysłany przeze mnie zasób nie jest obsługiwany?
Nieobsługiwany zasób wysłany do Valory
Jeśli wysłałeś aktywa, których Valora nie obsługuje, możesz mieć możliwość odzyskania dostępu do tych środków:
- Jeśli wysłałeś zasób, który nie został jeszcze dodany do listy aktywów Valora, możesz przywrócić swój adres portfela Valora w innej zdecentralizowanej usłudze obsługującej ten zasób. Możesz również wysłać prośbę o dodanie obsługi danego zasobu w Valorze. Skontaktuj się z nami support@valoraapp.com lub porozmawiaj z nami na Discord.
Wysyłanie z Valory na inny portfel lub giełdę, która nie obsługuje tego aktywu
Jeśli wysłałeś już środki, a Twój inny portfel lub giełda nie obsługuje tego aktywu, może być możliwe ich odzyskanie.
- Jeśli masz frazę odzyskiwania dla adresu docelowego, możesz ją przywrócić w systemie Valora.
- Jeśli nie masz frazy odzyskiwania dla adresu docelowego (np. adresu na scentralizowanej giełdzie), jest mało prawdopodobne, że będziesz mógł odzyskać te aktywa. Zalecamy, abyś zwrócił się o pomoc do zespołu pomocy technicznej lub obsługi klienta.