Jak przywrócić portfel Valora za pomocą kopii zapasowej poczty e-mail i telefonu?

Przywracanie przez Email & Kopia zapasowa telefonu jest dostępna tylko dla użytkowników, którzy już ją skonfigurowali. Jeśli jej nie skonfigurowałeś, przywróć portfel za pomocą frazy odzyskiwania.

  1. Otwórz aplikację Valora i dotknij opcji Mam już portfel.
  2. Wykonaj wszystkie pozostałe zadania związane z wdrożeniem.
  3. Po wyświetleniu monitu o wybranie metody tworzenia kopii zapasowej stuknij opcję "Z adresu e-mail & numer telefonu", a następnie stuknij przycisk Dalej.
  4. Użyj tej samej kombinacji adresu e-mail i numeru telefonu, która została początkowo użyta do skonfigurowania Email & Phone Backup:
    1. Zaloguj się na swój adres e-mail
    2. Wprowadź swój numer telefonu
    3. Wprowadź kod wysłany na Twój numer telefonu
  5. To jest to!

Rozwiązywanie problemów

Nie znaleziono portfela

Jeśli przywrócisz swój portfel i nie zostanie on znaleziony, być może użyłeś innej kombinacji adresu e-mail i telefonu. Upewnij się, że wprowadzone informacje są poprawne.

Błąd sieci

Może wystąpić błąd podczas łączenia usług. Wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Sprawdź ustawienia sieciowe. Wypróbuj z i bez WiFi.
  • Uruchom ponownie aplikację Valora
  • Zainstaluj ponownie Valorę
  • Przywróć przy użyciu frazy odzyskiwania
  • Spróbuj ponownie później

Jeśli ten błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną. Potrząśnij telefonem kilka razy, aż pojawi się monit o skontaktowanie się z pomocą techniczną i załączenie logów.


 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 3