Nabyłem nowy token, ale nie widzę go na liście aktywów. Co mam zrobić?

Nowy token może nie pojawić się w Twoim portfelu Valora z kilku powodów. Najczęstsze przyczyny to opóźnienie w rozpoznaniu, że masz nowy token, nieobsługiwany token lub token wysłany w nieobsługiwanej sieci.

Opóźnienia w sieci

Pojawienie się w Valorze może potrwać do kilku minut. Może być też konieczne odświeżenie ekranu. Przejdź do ekranu głównego i przesuń palcem w dół na swój kanał aktywności. Zobaczysz ikonę ładowania, gdy Twój kanał aktywności będzie się odświeżał.

Jeśli nadal się nie pojawi, spróbuj:

Wymusić zamknięcie aplikacji
- Instrukcje dla Androida
- Instrukcje dla iOS
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji (sprawdź w App Store lub Play Store).
Skontaktuj się z pomocą techniczną, przechodząc do menu Valora > Pomoc > Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@valoraapp.com.

Nieobsługiwany token: Użyj funkcji "Importuj token".

Czasami może to nie być token, który Valora obsługuje domyślnie. Będziesz musiał uzyskać adres kontraktu tokena i ręcznie zaimportować token. Oto jak możesz go zaimportować:

Uzyskaj i skopiuj adres kontraktu tokena.
Wyszukaj swój adres w eksploratorze blockchain, zlokalizuj transakcję i otwórz szczegóły transakcji. Token powinien być powiązany ze stroną tokena. W górnej części szczegółów powinieneś zobaczyć adres umowy.
Otwórz aplikację Valora i przejdź do listy tokenów.
1. Jeśli korzystasz z Valora w wersji 1.79.1 lub wcześniejszej.
  1. Stuknij w Wyświetl aktywa.
  2. Stuknij w Importuj.
2. Jeśli korzystasz z Valora w wersji 1.80+.
  1. Dotknij opcji Portfel.
  2. Przewiń do dołu listy tokenów i dotknij opcji Importuj token.
Wprowadź szczegóły tokena:
1. Wybierz sieć.
2. Podaj adres umowy.
3. Stuknij opcję Importuj.

Nieobsługiwana sieć: Przywróć swój adres na innym portfelu.

Być może wysłałeś token z sieci, której Valora nie obsługuje. Zapoznaj się z naszą listą obsługiwanych sieci, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać do niej dostęp w Valora.

Jeśli wysłałeś token w nieobsługiwanej sieci, będziesz musiał przywrócić swój adres Valora w innym portfelu, który obsługuje tę sieć.