Nowy token może nie pojawić się w Twoim portfelu Valora z kilku powodów. Najczęstsze przyczyny to opóźnienie w rozpoznaniu, że masz nowy token, nieobsługiwany token lub token wysłany w nieobsługiwanej sieci.
Opóźnienia w sieci
Pojawienie się w Valorze może potrwać do kilku minut. Może być też konieczne odświeżenie ekranu. Przejdź do ekranu głównego i przesuń palcem w dół na swój kanał aktywności. Zobaczysz ikonę ładowania, gdy Twój kanał aktywności będzie się odświeżał.
Jeśli nadal się nie pojawi, spróbuj:
-
Wymusić zamknięcie aplikacji
- Instrukcje dla Androida
- Instrukcje dla iOS
- Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji (sprawdź w App Store lub Play Store).
- Skontaktuj się z pomocą techniczną, przechodząc do menu Valora > Pomoc > Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@valoraapp.com.
Nieobsługiwany token: Użyj funkcji "Importuj token".
Czasami może to nie być token, który Valora obsługuje domyślnie. Będziesz musiał uzyskać adres kontraktu tokena i ręcznie zaimportować token. Oto jak możesz go zaimportować:
-
Uzyskaj i skopiuj adres kontraktu tokena.
Sprawdź swój adres na stronie blockchain explorerzlokalizuj transakcję i otwórz szczegóły transakcji. Token powinien być powiązany ze stroną tokena. W górnej części szczegółów powinieneś zobaczyć adres umowy. -
Otwórz aplikację Valora i przejdź do listy tokenów.
- Jeśli korzystasz z Valora w wersji 1.79.1 lub wcześniejszej.
- Stuknij Wyświetl zasoby.
- Stuknij opcję Importuj.
- Jeśli korzystasz z Valora w wersji 1.80+.
- Tap Wallet.
- Przewiń do dołu listy tokenów i dotknij opcji Importuj token.
- Jeśli korzystasz z Valora w wersji 1.79.1 lub wcześniejszej.
- Wprowadź szczegóły tokena:
- Wybierz sieć.
- Wklej adres umowy.
- Stuknij opcję Importuj.
Nieobsługiwana sieć: Przywróć swój adres na innym portfelu.
Być może wysłałeś token z sieci, której Valora nie obsługuje. Zapoznaj się z naszą listą obsługiwanych sieci, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać do niej dostęp w Valora.
Jeśli wysłałeś token w nieobsługiwanej sieci, będziesz musiał przywrócić swój adres Valora w innym portfelu, który obsługuje tę sieć.