- Você será solicitado a definir um método de recuperação durante a configuração da carteira. Toque em Get Started.
Se você já tiver uma carteira, abra as configurações tocando no ícone de engrenagemno canto superior direito > Security & Privacy > Email & Phone Backup. Em seguida, toque em Get Started (Iniciar) > Continue.
- Selecione a opção de backup do seu e-mail e faça login nele.
- Confirme seu número de telefone:
Observação: esse processo é diferente de conectar seu número de telefone ao endereço.- Digite seu número de telefone e toque em Continue.
- Digite o código enviado a você.
- É isso mesmo! Agora você tem o e-mail & Phone Backup configurado.
Considere fazer o backup manual da frase de recuperação para maior proteção. Confira este artigo para saber onde você pode encontrar a frase de recuperação.
Solução de problemas
E-mail & O backup do telefone não está disponível
Se você não conseguir concluir o backup de e-mail e telefone, opte por um backup manual. Depois, você pode voltar e tentar novamente mais tarde por meio da página Configurações.
Erro de rede
Pode haver um erro ao conectar os serviços. Tente o seguinte:
- Verifique suas configurações de rede. Experimente com e sem WiFi.
- Reinicie o aplicativo Valora
- Reinstalar o Valora
- Restaurar usando sua frase de recuperação
- Tente novamente mais tarde
Se esse erro persistir, entre em contato com o suporte. Agite o telefone algumas vezes até que você receba uma solicitação para entrar em contato com o suporte e anexar seus registros.