Observe que, devido a restrições regulatórias, algumas compras são restritas em determinados países dos EUA. estados. Para obter mais detalhes, consulte a central de ajuda da Simplex.
Etapa 1 - Vá para a tela inicial do Valora e toque no botão verde Comprar.
Etapa 2 - Faça as seleções de compra.
- Selecione o token a ser comprado e toque em Next.
- Digite o valor a ser gasto e toque em Next.
- Selecione Simplex na lista de provedores de cartão de crédito/débito. Se o Simplex não estiver listado, pode ser porque você não atingiu o valor mínimo de compra, o token não é compatível ou não está disponível na região do usuário. Talvez seja necessário selecionar outro provedor.
- Confirme o valor e as taxas e, em seguida, toque em Continue to Simplex.
Etapa 3 - Insira o pagamento e as informações pessoais via Simplex.
- Insira os detalhes do cartão de débito (cartões de crédito podem incorrer em taxas adicionais do banco).
- Leia e aceite os Termos e Condições e, em seguida, toque em Next.
- Insira as informações de cobrança e os detalhes pessoais e, em seguida, toque em Pay Now (Pagar agora).
Conheça seu cliente (KYC)
Para os primeiros usuários do Simplex, um processo KYC pode ser necessário para verificar a identidade. Serão solicitadas informações pessoais e um documento de identidade válido.
Etapa 4 - Rastrear e receber criptografia
Depois que o pagamento for enviado, uma notificação por e-mail com um ID de pagamento será enviada, permitindo que você acompanhe o status do pagamento em https://payment-status.simplex.com. Você também receberá um e-mail quando o pagamento for aprovado ou cancelado. Depois de aprovada, a criptografia deverá ser recebida dentro de 1 a 24 horas.
Para qualquer problema com o Simplex, entre em contato com a equipe de suporte.