Se você tem uma Frase de Recuperação de 24 palavras, siga estes passos:
- Lembre-se de anotar sua Frase de Recuperação de 24 palavras. É importante ter a Frase de Recuperação da sua conta anotada antes de seguir esses passos.
-
Desinstale e reinstale o aplicativo da Valora.
Antes de reinstalar o aplicativo, considere testar sua Frase de Recuperação em outra carteira Celo na qual você confia. Isso garantirá que você tenha acesso contínuo à sua conta antes de reinstalar. - Abra o aplicativo da Valora e clique em Restaurar Carteira.
- Continue com o processo de integração e configure um PIN novo.
- (Opcional) Conecte o seu número de celular. Se você já conectou seu número de celular, o aplicativo reconhecerá seu número depois que você inseri-lo e iniciar o processo de conexão novamente.
- (Opcional) Conecte a lista de contatos do seu celular. Se você conectou seus contatos anteriormente, pode pular esta parte.
Se não houver fundos na sua conta, você pode simplesmente configurar uma nova conta. Nesse caso, siga os passos acima, com exceção do passo 3. Aqui você pode criar uma nova conta.
Antes de enviar fundos para a sua conta, lembre-se de configurar e anotar a Frase de Recuperação.