Como é que elimino a minha carteira Valora?
Em resumo, você não pode; você só pode se desassociar da carteira.
Por concepção, as cadeias de blocos destinam-se a ser um registo não editável de tudo o que acontece na respectiva cadeia de blocos. Por conseguinte, assim que um endereço é criado numa cadeia de blocos, essa informação existe para sempre e não pode ser removida ou eliminada.
O endereço sempre pode ser recuperado por sua frase de recuperação emparelhada. Se você quiser acessar esse endereço novamente, anote a frase de recuperação e guarde-a em um local seguro. Tenha em atenção que Valora nunca tem acesso à sua frase de recuperação e não pode ajudar a restaurar o seu endereço.
Além disso, os dados que são personalizados para si - incluindo a sua fotografia e nome - são encriptados e armazenados inteiramente no seu dispositivo móvel. Quando desinstalar a aplicação, estas informações também serão eliminadas.
Recomendamos os seguintes passos se pretender deixar de utilizar a sua carteira Valora:
- Levantar os seus fundos.
- Remova todos os dados pessoais.
- Toque no ícone de engrenagem
no canto superior direito > Security & Privacy.
- Se você configurou anteriormente E-mail & Backup do telefonerole até essa configuração e toque em Excluir.
- Role até a parte inferior da página Configurações e toque em Excluir Valora.
Isso desvinculará seu número de telefone e enviará você para o Recovery Phrase Backup Quiz.
- Toque no ícone de engrenagem
- Desinstalar a aplicação Valora.
Uma vez concluídos estes passos, os seus dados pessoais deixarão de estar associados a este endereço. Quer saber mais? Confira nosso artigo sobre Como entender a natureza autocustodial da Valora.
*Isso é opcional, mas esteja ciente de que quaisquer fundos deixados na carteira podem ser perdidos permanentemente se você perder a frase de recuperação.
Como faço para excluir minhas informações dos sistemas da Valora?
Valora coloca a sua privacidade em primeiro lugar. Se você deseja que todos os seus dados sejam removidos de todos os sistemas da Valora, entre em contato com support@valoraapp.com para enviar essa solicitação. Esses detalhes incluem dados associados ao seguinte:
- Processos de KYC antes de realizar transações com provedores de saque e de pagamento.
- Pedidos de apoio ao cliente
- Listas de correio electrónico
Se você tiver usado algum provedor de terceiros, também precisará entrar em contato com diretamente para que seus dados sejam excluídos dos sistemas deles.
Para obter mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.