Se hai perso il tuo telefono o in generale non puoi accedere al tuo account Valora, avrai bisogno della tua frase di recupero che hai annotato quando hai impostato il tuo wallet per la prima volta. Per ripristinare il tuo account, scarica nuovamente Valora e tocca l'opzione Ripristina il mio conto quando apri l'applicazione. Da questa pagina, ti verrà richiesto di inserire la tua frase di recupero. Inserendo la tua frase di recupero, dovresti visualizzare nuovamente il tuo saldo e la tua attività.