Wysyłanie kryptowalut może być szybkim i łatwym procesem, ale co się dzieje, gdy trwa to dłużej niż się spodziewasz, a środki nie dotarły? Możliwe, że transakcja zawierała nieprawidłowe informacje. Sprawdźmy, co mogło się wydarzyć i jak zapobiegać błędom w transakcjach.
Za każdym razem, gdy wysyłasz na nowy adres lub wysyłasz nowy token, ważne jest, aby postępować zgodnie z naszymi najlepszych praktyk aby uniknąć utraty dostępu do jakichkolwiek środków. Dzięki temu doświadczenia związane z blockchainem będą jeszcze przyjemniejsze.
Najpierw sprawdź status swojej transakcji
Przed ustaleniem, czy w transakcji podano nieprawidłowe informacje, należy sprawdzić status transakcji. Jeśli transakcja nie powiodła się, być może wystąpił błąd, którym należy się zająć. W przeciwnym razie, jeśli transakcja zakończyła się powodzeniem, mogłeś użyć niewłaściwego adresu lub wysłać nieobsługiwany token.
Tokeny wysyłane na nieprawidłowe adresy i inteligentne kontrakty
Nieprawidłowe adresy mogą być spowodowane literówkami lub po prostu użyciem niewłaściwego adresu. Jeśli użyjesz złego adresu, prawdopodobnie skopiowałeś zły adres lub wysłałeś go na adres inteligentnego kontraktu.
Innym prawdopodobnym scenariuszem jest wybranie niewłaściwej kombinacji adresu sieci <> podczas wysyłania do portfela lub giełdy, która współdziała z wieloma łańcuchami bloków.
Zawsze kopiuj adres bezpośrednio z portfela odbiorcy. Potwierdź, że skopiowałeś pełny adres, potwierdzając kilka pierwszych i ostatnich znaków w adresie.
Nieobsługiwany token
Jeśli masz pewność, że adres docelowy jest prawidłowy, a transakcja zakończyła się powodzeniem, może być konieczne potwierdzenie, że portfel lub giełda, na którą wysłałeś tokeny, obsługuje wysłany token. Na przykład Coinbase obsługuje tylko jeden token w sieci Celo: CELO (CGLD). Zatem wszelkie cUSD lub cEUR wysłane na adres Coinbase nie pojawią się na Twoim koncie Coinbase. Podobnie, USDT w sieci Celo nie może zostać odebrane na tym samym adresie w sieci Ethereum. Zawsze sprawdzaj sieć dla każdego tokena.
W niektórych przypadkach transakcje nie są indeksowane (rozpoznawane) przez niektóre portfele, ponieważ nie dodały one jeszcze obsługi przelewów ERC-20 (transakcji wykorzystujących inteligentne kontrakty do wysyłania środków). Użytkownicy Valory powinni unikać wysyłania środków do portfeli, które nie obsługują transferów ERC-20. Niektóre znane portfele i giełdy to Bitget, AAX i Midas wallet.
Co mogę zrobić, jeśli wysłany token nie jest obsługiwany?
Nieobsługiwany token wysłany do Valora
Jeśli wysłałeś token, którego Valora nie obsługuje, możesz odzyskać dostęp do tych środków:
- Jeśli wysłałeś token, który nie został jeszcze dodany do listy tokenów Valora, możesz przywrócić swój adres portfela Valora w innej zdecentralizowanej usłudze obsługującej ten token. Możesz również wysłać prośbę o dodanie obsługi tokena w Valora. Skontaktuj się z nami support@valoraapp.com lub porozmawiaj z nami na Discord.
Wysyłanie z Valora do innego portfela lub giełdy, która nie obsługuje tokena
Jeśli wysłałeś już środki, a twój inny portfel lub giełda nie obsługuje tokena, może być możliwe jego odzyskanie.
- Jeśli masz frazę odzyskiwania dla adresu docelowego, możesz ją przywrócić w systemie Valora.
- Jeśli nie masz frazy odzyskiwania dla adresu docelowego (takiego jak adres na scentralizowanej giełdzie), jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie odzyskać te tokeny. Zalecamy, abyś zwrócił się o pomoc do zespołu pomocy technicznej lub obsługi klienta.